一、需求分析

（一）园区需求

1. 市政府数字化转型的需求

• 重建数字时代的城市运行生态，孕育多元化智慧园区政府服务。

• 打造“物联、数联、智联”的城市数字底座，构建城市运行生命体征指标体系。

2. 园区企业员工/访客等美好生活需求

• 实现智慧互联，提供综合配套和智慧服务支撑。

• 提高用户体验，实现无感考勤、园区畅行，并通过安防监控提前预警异常行为。

（二）需求小结

• 构筑城市园区运营数字支座，实现跨层级、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，强化系统集成，整体提升。

二、堵点和痛点

• 重建设，轻运维：基础设施巨额投资背后是长期的低效运营。

• 碎片化建设为主：缺乏系统性、集中化、共享化考虑。

• 智慧化服务不足：缺乏对用户体验的关注，设施、空间无法感知人的需求。

• 园区数字化与城市数字化转型脱节：存在数字鸿沟。

三、总体规划

（一）规划方案

• 数据安全体系：包括制度、标准、网络、数据。

• 组织保障体系：涉及机构、人才、文化。

• 政策制度体系：包括法规、政策、评价指标。

• 标准规范体系：涵盖数据、业务、技术、项目。

（二）总体目标

• 打造“五位一体”的智慧园区，包括泛在感知智能园区、科技赋能宜产园区、高效睿智精治园区、绿色节能生态园区、便捷创新亲民园区。

四、建设价值

• 符合构筑未来数字发展战略，打造中心节点的必然要求，是创造性解决综合园区治理和发展难题的未来方向。

五、园区数字赋能设计原则

• 以AI、物联网、云计算、大数据等技术为基础，通过物联神经元节点的布设，以及数字孪生模型的智能园区数字服务平台系统的建设。

六、总体框架设计

• 终端展示：包括指挥大厅、手机APP、WEB等。

• 疫情防控、环境空间、车间管理等多样化应用场景。

七、支撑能力设计

• 基于多通信协议互联模式的网络服务。

• 基于区块链技术的项目管理。

• 基于智能物联+数字孪生的场景智库。

八、场景设计

（一）园区场景概况

• 由园区综合管理应用、园区公共服务应用、园区增值与个性化定制应用三大场景组成。

（二）疫情防控微场景

• 系统架构与功能包括无感测温、高温预警、未带口罩预警等。

（三）便捷出行微场景

• 门禁管理、访客管理、智慧停车、云对讲等服务，提升园区通行体验。

（四）资产管理微场景

• 利用RFID技术主动获取资产位置，提升管理效率。

（五）设施管理微场景

• 将园区设备接入平台，进行信息管理、在线监测、运维管理。

（六）综合安防微场景

• 可视化巡更、机器人巡检、智慧消防等，提升园区安防能力。

（七）能效管理微场景

• 能耗可视、可控，结合大数据分析，优化建议。

（八）环境空间微场景

• 利用5G、高空全景监控、物联感知设备和无人机自动巡航，全面感知园区生态环境。

（九）高效办公微场景

• 无线全覆盖，构建高品质、移动办公网络。

（十）园区无感通行微场景

• 依托人脸识别、大数据分析、室内定位等技术，实现无感、便捷的人员通行。

（十一）物业服务微场景

• 构建物业服务APP，实现消息推送、缴费通知等功能。

（十二）社区治理微场景

• 楼宇外立面监控、垃圾处理检测、消防通道占用监测等，提升社区治理效率。

（十三）智能客服微场景

• 利用智能语音技术，实现24小时不间断服务。

（十四）园区商业微场景

• 平安好医生、智能乒乓舱、智能洗车台等，提供多样化的园区商业服务。

（十五）工厂典型应用微场景

• 人员离岗告警、安全帽和工装检测、烟火告警等，提升工厂安全管理。

（十六）安全事件管理微场景

• 人员摔倒告警、打架斗殴告警等，增强安全事件管理。

（十七）海绵园区及排水系统优化微场景

• 建设“排水GIS一张图”信息平台，实现管网数据、地图数据、业务数据等数据整合。

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