“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台，公司创立于2009年4月，业务覆盖全国近1000个城市，加盟餐厅数共计60万家，日交易额超过2亿元。作为中国餐饮业数字化领跑者，”饿了么”秉承激情、极致、创新之信仰，以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命，为用户提供便捷服务极致体验，为餐厅提供一体化运营解决方案，推进整个餐饮行业的数字化发展进程。取得如此好的成绩，与背后付出的努力是分不开的，而饿了么的CTO张雪峰近日做客腾讯云会客厅，为我们揭开了支持企业走向成功的故事。

饿了么CTO张雪峰（图左）与腾讯云副总裁曾佳欣（图右）

不甘寂寞 让张雪峰与饿了么结缘

说起与饿了么的结缘，张雪峰首先给我们介绍了自己的工作履历。自05年5月进入微软以来，一干就是5年的开发架构，不甘寂寞所以和老板提出创业的想法，做了一年半的线下教育，虽然后期这个项目没能做大，但为今后的事业打下了扎实的基础。之后进入携程工作了两年半，机缘巧合之下，饿了么找到了张雪峰，他个人对此非常感兴趣，一直做到了今天。

外表成熟稳重的张雪峰却有一颗”不安分”的心，对于不甘寂寞、敢于挑战的性格，张雪峰表示，其实有很多IT男都是这样的一种个性，只不过自己收敛的比较好一些。再有就是非常受团队成员的影响，因为整个团队以90后为主，包括创业团队都比较年轻，他们本身都追求极致激情，与他们接触多了以后就被带动起来了。

旅游和分享是张雪峰给自己的两大标签，张雪峰表示，技术人都有一种黑客情节，希望通过技术改变世界，而饿了么也希望通过技术改变人们的生活方式，为用户带来便利的生活体验。

没有压力的技术团队是没有价值的

在谈及自己的团队时，张雪峰坦言，没有压力的技术团队是没有价值的，饿了么的业务从十万到百万到今天的四百多万，这个发展是极速的提升。这其中很有压力，而这些压力还是蛮刺激的，可以让团队快速成长，没有这样的压力技术团队也体现不出应有的价值。

同时，张雪峰也非常感谢自己的技术团队，因为饿了么发展至今已经是15000人的企业，而技术团队是1000人左右，没有他们的血泪史就没有饿了么现在的发展。比如大家熟悉的地推，在地铁站写字楼，别人上班了，他们去商户去推广，这个是饿了么能快速发展的原因。

而网站的每次事故是对技术团队的巨大挑战，张雪峰表示，没有哪个系统是不出事故的，关键是如何快速恢复系统，挽救企业的损失。在此，张雪峰坦言要特别感谢腾讯云，在合作的一年多的时间里，腾讯云给了饿了么非常大的支持。传统的IT服务已经跟不上时代的节奏了，未来只有云平台云技术才能成就饿了么的成功。

云服务助力饿了么发展 云计算一定是未来

谈及云服务，张雪峰深有感触，他表示在去年七月份的时候，饿了么在去年七月份时，几乎天天被DDoS困扰，后台攻击流量在30G到50G之间，那时候真的太痛苦了，饿了么部署在传统机房，安全防护非常弱，虽然当时做了一些变通，但根本就是治标不治本。

而腾讯的大禹拯救了饿了么，当饿了么切换到腾讯的大禹后，基本上就很少对这些攻击的事情担心了。而这个基本也是CEO的恶梦，因为投了这么多资源，整天被攻击真是太痛苦。

回归本质，饿了么是一家电商企业，数据对于公司非常重要，数据不允许出任何错误。而腾讯云也有CDB服务，饿了么也提出希望得到更深层次的支持，如构建物理机房。因为数据库本身对系统要求比较高，很难通过虚拟化达到高并发的要求。

饿了么一天的业务数据大概是40T的业务增量，处理如此多的数据是非常痛苦的。起初饿了么很难去用它，仅能出一些报表，但报表根本算不上是对大数据的利用。配送问题是饿了么经历最大的挑战，因为它的模式非常复杂。而采用腾讯云服务后，这些问题都得到了很好的解决，对于饿了么的发展起到关键作用。

谈及云计算，张雪峰更是给出了肯定的回答，并表示云计算一定是未来，现在已经不需要做选择了，无非是一家企业全部采用云计算还是慢慢的融入，当然前期是指达到一定体量的企业。比如一些传统的to B的企业，他们还在考虑，因为他们有一定的掣肘因素。但对于饿了么这样企业，云计算是必须的！

给创业者建议：寻找真正需求 做最小可用产品

在访谈快结束的时候，张雪峰结合自身经验，给正在创业的朋友几点建议：①不去创造需求，要探寻真正的需求；②不要想太多，做最小可用的产品；③对程序员好一些，因为起初产品都是程序员帮助做出来的；④合作共赢，只做擅长的事情，云平台应该交给供应商。

张雪峰坦言，自己也是技术人员，包括自己前面的创业，周边的朋友给了很多帮助。但技术人员不能仅关注技术，要尽可能多的了解你的产品，你并不是在与机器打交道，其实是在和潜在用户沟通。再有就是需要懂一些数据，换一种思路，人越多沟通成本越高，所以需要拓展一下思维。

最后张雪峰也总结了饿了么的企业文化及使命，即文化是极致激情创新；使命是打造中国到家服务平台这样一个综合的平台。简单八字口号：美好生活，触手可得。

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