新零售的“云化”

阿里研究院曾经提到过一个理念：

零售的本质是无时无刻不为消费者提供超出预期的“内容”。

这个理念其实不难理解，想要留住消费者，靠大家都能提供的“内容”显然是行不通的。超出预期，才能吸引消费者的“消费兴趣”。

想要“超出预期”，就必须充分了解消费者。随着互联网技术的不断发展，充分了解消费者的任务也交给了互联网技术，目前最常用到的方法是“通过大数据描绘出消费者的画像”。

“人—货—场”是零售中最重要的三要素，而这三要素是会变的。商品、渠道、价值，是可以数字化的。以“人”为中心，人、货、场以及供应链等各个环节中，大数据扮演的是“纽带”的角色，将这些环节串联起来。而三要素串联之后融合的锲机便是数据的计算方式——云计算。

零售的人、货、场以都将数字化并在云端进行整合，形成云平台。这也是新零售中的新的一种形态，“资源云化”。

云转型

借助互联网技术和大数据，新零售将“人—货—场”等三要素进行了重构。包括但不限于，重构生成流程、重构商家与消费者的关联、重构消费体验等。

零售是一套拥有主体、载体、客体的完整系统，主要用于服务消费者。其中：

• 主体是消费者，即三要素中的“人”。
• 客体是商品和服务，即三要素中的“货”。
• 载体是交易渠道，即三要素中的“场”。

新零售时代，三要素的重构，实现了新零售的云转型。

主体的重构：消费者数字化

消费者数字化其实主要是指消费行为数字化。消费者在平台上的消费行为，一般包括商品比价、购物评价、社区分享等。

据相关数据统计：

中国消费者购物时使用网络的频度高，在消费者最终决定购买某一产品前，平均每个购买行为有3个激发点及4次搜索比较行为。

消费者的这些行为，实现了不同地点的消费者们的连接，消费者的行为从“被动接受”逐渐过渡到“主动搜索”。

对于我们的大数据平台，消费者逐渐演变成一个个数字化的集合体。基于数据可以为消费者提供“超出预期”的定制化体验。商品和服务的在线化，并通过价值传递的零售渠道，激发消费者新的消费欲望。

客体的重构：商品和服务在线化

当代的快节奏，让很多消费者从传统的线下到店购物逐渐转变为在线化购物。

相较于，在庞大的“场”中不停寻找想要的商品，走出“场”拎着沉重的商品，在线化的购物可以免去这些“烦恼”。

此外，在线化的重构，使得消费的链条在潜移默化的发生着变化，逐渐由“人找商品”变为“商品找人”。商品拥有了更多价值内涵，聚集在这个商品背后的消费者是一群拥有相同认知的价值集体。从而间接的“激发”消费者的转化率、购买频次等。

载体的重构：双端一体化

双端即线下端和线上端，双端融合一体化的经营模式，可以将线下消费者引导至线上，也可以将线上消费者引导至线下，从而实现双端的资源互通、信息互通、增值互通。

载体的重构，其形态上，不仅仅是“场”，还包括各种终端设备、文娱活动、网络直播、线上商店等。

未来，新零售企业核心竞争力在于数据的编程和云计算能力。云数据库显然是云转型的优选。

GaussDB：云转型的优选

Oracle数据库兼容

GaussDB数据库在数据类型、SQL功能和数据库对象等基本功能上与Oracle数据库兼容，PLSQL方面也基本兼容。

这满足了我们现有数据库上云的功能需要，我们可以将本地Oracle数据库迁移至华为云GaussDB。这也是我们云转型优选华为云GaussDB的主要因素之一。

而华为云GaussDB的产品文档中也提供了对应的迁移实践：《Oracle迁移至GaussDB最佳实践》。方便用户在迁移中有问题，可以找到参考文档。

注：由于GaussDB数据库与Oracle数据库底层框架实现存在差异，GaussDB数据库与Oracle数据库仍存在部分差异。GaussDB与Oracle的兼容性可参看官网的产品文档：《与Oracle的兼容性说明》。

数据保护技术

使用云数据库，数据的安全是我们通常考虑比较多的一个问题。华为云GaussDB通过多种数据保护手段和特性，保障存储在GaussDB中的数据安全可靠。

华为云GaussDB提供了多种数据保护手段，全方面保障云数据库的安全。如下图为GaussDB的多种数据保护手段：

华为云GaussDB能够提供多种数据保护手段，也成为我们云转型优选华为云GaussDB的主要因素之一。

物化视图

物化视图，也就是物理表，通过oracle的内部机制可以定期更新，将一些大的耗时的表连接用物化视图实现，会提高查询的效率。

华为云GaussDB提供了物化视图的特性，支持对创建好的物化视图做全量更新，也支持用户手动执行语句，对物化视图增量刷新。这也是我们云转型优选华为云GaussDB的主要因素之一。

1、全量物化视图

全量物化视图的语法支持创建、刷新、删除、查询四个基础操作，语法简单易懂。

• 创建全量物化视图

CREATE MATERIALIZED VIEW [ view_name ] AS { query_block }; 

• 刷新全量物化视图

REFRESH MATERIALIZED VIEW [ view_name ];

• 删除物化视图

DROP MATERIALIZED VIEW [ view_name ];

• 查询物化视图

SELECT * FROM [ view_name ];

2、增量物化视图

增量物化视图的语法支持创建、全量刷新、增量刷新、删除、查询等五个操作，语法简单易懂。

• 创建增量物化视图

CREATE INCREMENTAL MATERIALIZED VIEW [ view_name ] AS { query_block }; 

• 全量刷新物化视图

REFRESH MATERIALIZED VIEW [ view_name ];

• 增量刷新物化视图

REFRESH INCREMENTAL MATERIALIZED VIEW [ view_name ];

• 删除物化视图

DROP MATERIALIZED VIEW [ view_name ];

• 查询物化视图

SELECT * FROM [ view_name ];

总结

零售的人、货、场以都将数字化并在云端进行整合，形成云平台。这也是新零售中的新的一种形态，“资源云化”。

借助互联网技术和大数据，新零售将“人—货—场”等三要素进行了重构，帮助实现了新零售的云转型。消费者数字化、商品和服务在线化、双端一体化。

未来，想要实现云转型，新零售企业核心竞争力在于数据的编程和云计算能力。

华为云GaussDB，这个新一代企业级分布式关系型数据库，自然而然成为我们云转型的优选。

---

作者：非职业「传道授业解惑」的开发者叶一一
简介：「趣学前端」、「CSS畅想」系列作者，华夏美食、国漫、古风重度爱好者，刑侦、无限流小说初级玩家。
如果看完文章有所收获，欢迎点赞👍 | 收藏⭐️ | 留言📝。