一、先说下基本情况

环境：系统是windows 2008 R2 版本，在安装vmtools 时遇到如下错误。

具体报错：
（1）安装进度卡着不动
（2）或者报错如下图所示
解决方法：
1.手动加载vmw Tools安装镜像文件到光驱
2.重新下载并更新KB976932补丁包

1.加载文件到虚拟光驱
下载vmtool镜像文件：https://download.csdn.net/download/weixin_42272246/85589950

虚机开机进行vmtool安装

2.下载补丁包：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=976932

上传补丁包到虚拟机，由于vmtool没有安装成功，无法使用复制功能，可以打开系统的远程桌面功能，进行补丁包上传。

双击补丁包，更新成功后，可以进行复制粘贴功能。
注意：安装前提系统需要安装NET Framework ，安装方法：控制面板------程序---------打开或关闭windows功能------功能------添加功能------选中NET Framework 3.5.1功能下一步—下一步安装即可。