邻里邦（全称“广州市时代邻里邦网络科技有限公司”），是中国房地产百强企业时代邻里集团旗下的全资控股子公司，与华为云数据库TaurusDB携手合作，成功实现了数据库的云上改造与升级，极大地提升了业务的平稳性、安全性及合规性，让更多居民能够体验到高品质的智慧社区服务。

深耕“邻里” 打造智慧社区服务

邻里邦成立于2014年9月，是一家国内领先的现代服务企业，致力于通过互联网技术来创建智能O2O社区服务平台，主营业务融合线上服务需求、社区社交及线下体验消费。邻里邦APP基于全新的社区邻里管理概念模式，一站式满足用户物业缴费、智能门禁、商品购物、资产管理、家庭出游、社区交友、优惠充值、社区交友等多种生活服务需求，为用户构建了一个生活便利、圆融共生的社区生态圈。

邻里邦智慧社区发展，提出更高的要求和标准

邻里邦作为传统物业服务的智能化延伸，旨在为⽤户提供更好的社区⽣活体验。因此，在引领智慧社区数字化建设与发展过程中，邻里邦对社区服务平台在稳定性、数据挖掘与利用以及数据安全方面的要求，有了进一步的标准提升。

要求一：提升业务稳定性和用户体验

时代邻里集团业务覆盖了数千个楼盘小区，随着用户体量的不断增加，用户需求也日益多元。为了灵活应对市场中的各种挑战，维系长期的业务成功与增长，邻里邦对业务稳定性和用户体验方面提出了更高标准。

要求二：提升数据挖掘能力，高效释放数据价值，驱动创新服务升级

邻里邦致力于打造全生命周期的“科技+服务”平台。自初始版本以来，版本迭代已近十年，并且随着业务类型的不断增多，邻里邦APP积累了海量数据资源。为了充分发挥数据价值，需要从“提升业务与客户信息的实时更新效率，确保历史数据的高质量，以及构建多元化的业务分析场景”等方面发力，实现数据的多维度整合与贯通。

要求三：高标准的数据安全，杜绝个人隐私泄露风险

邻里邦服务上百万业主，是每位时代业主的贴身智能管家。其APP涉及用户的个人信息、家庭住址、消费记录等海量敏感数据，因此，数据安全至关重要。一旦发生数据泄露事件，不仅会损害用户的利益，还会严重影响平台的声誉和信任度。为了避免安全事件的发生，邻里邦竭诚加大数据安全防护的投入力度，从而提高用户满意度和忠诚度。

华为云TaurusDB助力邻里邦顺利、无忧地上云及用云

为了精准匹配邻里邦多元化的业务需求，华为云数据库团队通过一对一的深入沟通，与邻里邦共同制定了协作方案。从初期的业务评估、系统的上线部署到后期的运维，华为云TaurusDB提供了系统化的安全上云实施流程，并辅以专业的迁移团队支持，保障邻里邦顺利、无忧地上云及用云，为其业务的持续发展奠定了坚实基础。

1. TaurusDB高性能、高可用，保障邻里邦服务稳定且连续

在将邻里邦原数据库系统迁移至TaurusDB的过程中，系统上线负责人表示整个过程非常顺畅。TaurusDB作为华为自研的最新一代企业级云原生数据库，完全兼容MySQL，因此，在数据库升级时，无需对邻里邦系统进行大规模改造。并且在同等规格、大并发场景下，TaurusDB性能对比原有线下机房部署提升了30%，其并行查询能力降低了访问延迟，复杂查询速度也提升10倍，让业主在使用邻里邦 APP 进行缴费、报修、查询周边商家信息等时，享受更加快速、流畅的体验。

此外，TaurusDB计算与存储分离的架构，支持跨AZ部署，实现RPO=0，确保了数据零丢失；自主创新的HA Monitor（高可用监测）系统，具备全链路故障检测和自愈能力，保障了RTO<10s，让邻里邦的收入合同台账、水电仪表等系统业务连续性提升至 99.9%，实现关键业务系统 7×24 小时稳定运行。

2. TaurusDB 高扩展、高性能，实现邻里邦数据的挖掘和业务的增值

邻里邦为全国业主提供日常的社区服务，通过持续的迭代与升级APP，不断满足业主多元化的需求。在支撑邻里邦业务过程中，TaurusDB基于全新的Serverless无服务器架构设计，自动规格扩缩容的特性，充分满足邻里邦业务系统持续开发迭代的需求。每当业务需要增加更多计算与存储资源时，邻里邦无需费心去评估容量或选择资源类型，TaurusDB管控调度会根据实际的负载情况自动匹配最佳的资源规格，实现按量付费，而且分钟级生效。这不仅轻松化解了邻里邦业务增长的不确定问题，确保了APP迭代后服务的稳定性，还大幅降低了成本。

此外，TaurusDB还具备 HTAP特性，支持大量并发的更新，其秒级或毫秒级的数据同步时延能力，显著提升了数据处理的时效性，有效规避了邻里邦业务和客户信息数据源更新滞后的问题。同时，Column Store存储技术带来的高数据压缩比，给邻里邦节约了大量存储成本，高度契合邻里邦业务中因历史数据质量不足，或缺乏有效多元化业务分析场景下的历史数据备份需求，有助于邻里邦发挥出数据资源能力，提升整体的服务水平。

3. TaurusDB高安全，守护邻里邦系统信息安全

保障物业业主的数据至关重要，华为云深知这一点。因此，TaurusDB通过多种技术手段，确保邻里邦系统拥有强大的安全防护能力，能够有效抵御内部威胁和外部攻击。

在防御内部威胁方面， TaurusDB先进的数据加密算法，对用户的个人信息、家庭住址、消费记录等敏感数据进行加密存储，确保数据在传输和存储过程中的安全性。同时，严格的访问权限管理机制，确保只有经过授权的人员才能访问特定的数据资源，从而防止内部人员的违规操作。

在防御外部攻击方面，TaurusDB部署了强大的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统以及漏洞扫描系统等，通过实时监控网络流量，迅速发现并有效阻止各类网络攻击行为，确保邻里邦系统免受外部威胁的侵扰。

华为云TaurusDB助力邻里邦在业务稳定性、数据价值深度挖掘及用户信息安全这三大核心挑战上取得突破，为邻里邦业务的持续稳健与创新飞跃奠定了坚实的基础。未来，双方将深化合作，依托华为云TaurusDB持续的技术革新与优化，共同推动时代邻里智慧社区服务的高质量发展，让更多人能够享受到智慧化带来的美好生活体验。

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