你好,

感谢您在我们的论坛上发布!

您的机器是虚拟机还是物理机?

通常大多数蓝屏问题都是由以下原因引起的:

硬件设备不稳定,设备驱动失效,三方程序列干扰,系统异常。

建议先观察蓝色屏幕是否在安全模式下出现。如果没有出现蓝屏,我们可以推断事件的原因是驱动程序软件失效和三方程序列干扰。

请检查最近是否执行过任何特殊操作,例如更新驱动程序或安装补丁/软件。删除以前的更改并检查是否存在任何类似的问题。

如果蓝屏仍显示在安全模式下,则问题可能是由硬件不稳定或系统异常引起的。建议联系计算机制造商检查硬件。

同时,尝试运行sfc/scannow进行系统文件检测和修复。

另外,根据您上传的文件,我们可以看到由TCPIP.SYS和AFD.SYS 引起了BUgcheck,这两个驱动一般都跟网络驱动有关,所以请检查您的网卡驱动是否已经更新到最新版本,还有如果电脑上有杀毒软件,建议您先卸载他们然后再观察是否仍然出现蓝屏。

更多的信息,请参考下面的几个链接:

TCPIP.SYS:

AFD.SYS

NTOSKRNL.EXE

Daniel

Please remember to mark the replies as answers if they help.

If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

Logo

华为开发者空间,是为全球开发者打造的专属开发空间,汇聚了华为优质开发资源及工具,致力于让每一位开发者拥有一台云主机,基于华为根生态开发、创新。

更多推荐