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最近几个月，去年的各类研究报告相继出台。这里综合一些调研机构的数据，分析一下去年和今年的公有云市场，焦点放在SaaS领域。

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01 公有云持续增长

从数据来看，全球云计算市场还处于高速增长中。先说公有云，2017年市场规模是1709亿美元，与过去几年的增长速度相似。这几年的增速为19.5%、25.2%和19.3%。这是国内某调研机构的数据。

从国际两家咨询机构的数据看，Gartner 2018年全球公有云服务市场规模预计增长21.4％，达到1864亿美元，高于2017年的1535亿美元；IDC认为，全球公有云服务和基础设施支出预计在2018年达到1600亿美元，比2017年增长23.2％。

综合以上数据可以看出，全球市场在1800亿元美元左右，增幅在20%左右。而且，到2020年的增长速度也预计在20%左右，可以说增长速度非常快。

在整个云计算市场中，IaaS是最重要的部分。在这个市场中，几大玩家的排名相近：亚马逊AWS、微软Azure、IBM、谷歌、Oracle；中国的排名为阿里云、腾讯云、金山云、Ucloud、华为云等。在2018年Gartner公布的最新一期2018 基础设施即服务魔力象限中，只剩下六家IaaS供应商，其他厂商都消失了。从这个变化中可以看出，IaaS层走向寡头的现象越来越明显，马太效应显现。

02 SaaS领域发展速度快

除了IaaS之外，云计算增长最厉害的是SaaS市场。G家的数据报道是预计收入增长22.2％，到2018年达到736亿美元。到2021年SaaS将占到应用软件总支出的45％；IDC的报告是，SaaS占据了2018年所有公有云支出的近2/3。到2019年，这部分将占到所有公有云服务支出的一半以上。企业资源管理（ERM）应用和客户关系管理（CRM）应用将在2018年占最多的支出，其次是协作应用和内容应用。

在IaaS市场中，国内一家咨询机构认为，2017年全球企业级应用软件市场规模达到1190.8亿美元，同比增长6.5%；2017年中国企业级应用软件市场规模总量达到365.6亿元，同比增长13.2%。

从以上数据可以看出，尽管统计口径不同，也能判断出SaaS全球市场大概在800——1000亿美元左右。毕竟SaaS市场太分散了。还有一个是统计口径的问题，把一款应用当作是传统的企业管理软件还是当作SaaS应用？这是各个厂商的划分问题。

03 SaaS领域没有寡头

SaaS领域很奇怪。美国以Salesforce为榜样，营收刚刚突破100亿元美元。而且它的商业模式一直受到业内质疑。同样，在国内有知名影响力的公司还有Box、Slack、Adobe、Zendesk、Workday、Splunk 、Tableau等。这些公司的收入基本来自订阅，而不是国内来自项目和大客户服务。

这里也没有忘记微软。这家公司很奇特，转型速度之快，之成功，都令人侧目。把办公应用（Office）搬到网上之后，订阅数也是嗖嗖的往上走，符合它“移动为先云为先”的战略规划。

中国SaaS领域可以说，有雄心壮志但市场不愠不火，就是做不起来。现在有几个趋势很明显。

1. 当前阶段，很难出现SaaS领域的巨头（或者寡头），无论从影响力、营收、规模、产品等都难以和Saleforce相媲美。

   
   

2. 国内垂直领域的SaaS厂商崛起较快，尤其是外勤管理、销售管理、客户管理等领域，动则上亿元融资；但是一直在2B和2C市场徘徊。

   
   

3. SaaS领域主要营收来自2B市场。营收最多的也是2B市场，靠着用友金蝶死撑。

   
   

4. 平台+生态的趋势愈发明显，这里面很有可能产生巨头。

04 用友云是第一名

最近，据赛迪顾问最新发布的《2017-2018年中国云计算市场研究年度报告》和《2017-2018年中国企业级应用软件市场研究年度报告》显示，用友2017中国公有云SaaS市场占有率第一、2017中国企业级应用软件市场占有率第一，成为“双料冠军”。

用友拿到应用软件第一不奇怪。根据赛迪的报告，用友在财务、ERP、CRM、企业资产管理软件四大细分领域市场占有率同样位居第一。深入到2B领域，垂直做深入做强一直是用友的强项。

要说SaaS领域用友也是第一，这就值得玩味。这意味着，经过3~4年的投入期，用友终于迎来了稳定增长期，获得大量用户认可。从这几年用友发布的财报中可以看出，用友云一直在100%以上的增长（包括营收和利润）。2018年一季度依然保持强劲增长态势，服务客户数量已超过409万家，同比增长158.3%。

作为老对手的金蝶，在传统的企业管理软件自然打不过用友。前两年金蝶的云产品在市场也颇有风头，各类炒作和吸睛。2017年之后，最终被用友反超。

这是今年云市场最大的一个变化。

05 用友云做了哪些事情？

从用友云这一两年的的表现来看，它主要做了这么几件事情。

1. 打通传统2B市场和云市场之间的数据。以PaaS平台（iUAP）为基础，形成统一的用友云市场。在这个以数据为核心的系统中，企业的数据可以从ERP等企业系统跑到各个垂直领域的应用，这从根本上解决了企业数据不统一的问题。相比较单点应用而言，更具有吸引力。

   
   

2. 既要做大也要做强。以PaaS平台为基础，同时推出公共能力云（云审批、云打印、云表单等通用能力）；在这之上，分为领域云（财务、人力、协同、营销等）、行业云（工业、建筑、餐饮、广电等）以及企业金融云。垂直有应用服务、业务服务、数据服务、知识服务、云解决方案、安全服务等。用友云横纵交叉，既要在垂直领域做深入，也要在面上铺广。这和大多数单点应用的云服务完全不同。正由于这种战略规划，才造成前两年用友云一直扎实做基础平台。等平台稳定了，营收增长快，见效快，后劲强劲。

   
   

3. 以开放的心态构建IaaS和云市场，做平台和生态。IaaS与华为云、阿里云合作，确保稳定、安全和弹性；在云市场中，确定做自己的优势应用如财务人力等，其他都交给合作伙伴。而且，和合作伙伴之间的利益分成具有吸引力；从开发、赋能、市场活动等多个角度支持合作伙伴做大做强。要不然，怎么能在各个垂直领域做深做透呢？

   
   

4. 3.0战略的融合发展。以软件+云+金融三位一体，确保企业客户得到全面的、端到端的解决方案。这种一揽子工程和交钥匙工程，确保了服务的多样性。而且，用友一旦确定战略，这几年一直在资金、人才、技术等方面大力投入。

06 竞争刚刚开始

其实，中国云市场刚刚开始。在下一场竞争中，厂商们还需要做的事情更多。总结起来如下。

1、要善于用新技术。尤其是人工智能技术，让AI成为通用能力，进入所有的产品中；而不是纯粹的炒作区块链等技术。加强对技术研发、产品化的能力。

2、要更加深入到行业中。根据产品类型，将2B和2C的重点划清楚。不能过于倚重定制化和大客户的客单，否则模式越来越重，不是云而是开发、运维服务。

3、更为开放。只要数据能打通，对企业来说都是好处。多想把蛋糕做大，而不是在单个市场你死我活。