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标题人力资源管理

摘要：
2019年6月，我作为项目经理参与了××市国土资源一张图综合管理系统项目的建设，该项目总投资900万元人民币，建设工期为1年，组织结构为项目型，通过该项目的建设，充分发挥信息化的作用，运用云计算、大数据推动资源整合、数据共享，实现了土地资源综合监管、国土资源信息化建设方式创新以及辅助国土资源决策制定，进一步推动国土资源管理步入智慧时代，该项目于2020年6月通过了业主方的验收。本文结合我的实际经验，以该项目为例，讨论了信息系统项目建设过程中的人力资源管理，主要从规划人力资源管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队等几个方面对其进行论述。（266字）
正文：
2019年6月，我作为项目经理参与了××市国土资源一张图综合管理系统项目的建设，该项目总投资900万元人民币，建设工期为1年，组织结构为项目型，通过该项目的建设，充分发挥信息化的作用，运用云计算、大数据推动资源整合、数据共享，实现了土地资源综合监管、国土资源信息化建设方式创新以及辅助国土资源决策制定，进一步推动国土资源管理步入智慧时代，为科学规划、合理利用土地，实施更严格的耕地保护制度，加强和改善宏观调控提供数据支持。（206）
该系统采用基于J2EE的B/S/S三层架构技术和基于云GIS的地理信息服务平台，将用户界面、业务逻辑与数据资源进行分离，以Oracle数据库作为支撑，符合“金土工程”技术规范和联网要求，综合运用ETL、数据仓库、OLAP、数据挖掘等商业智能技术，在数据仓库的基础上，依照管理业务模型，实现管理知识的提取、聚合。该系统包括国土资源数据库建设，国土资源“一张图”数据中心建设，国土资源电子政务平台建设，国土资源综合业务监管平台建设，国土资源辅助决策平台建设，国土资源共享服务平台建设等六大建设任务，以构建国土资源在线管理、办理、监管和服务为一体的工作平台，建成资源共享、上下联动、安全稳定、覆盖全局的智慧国土信息平台，满足各业务科室的实际应用。（301）
由于本项目的顺利上线涉及到业务的考核，因此在本项目中人力资源管理显得尤为重要，项目中的所有活动，归根结底都是由人来完成的，如何发挥“人”的作用，对于项目的成败起着至关重要的作用。作为项目经理的我，除了对其余管理领域进行恪尽职守的管理外，特别对人力资源管理从如下几个方面进行了部署执行。（142）
1.规划人力资源管理
规划人力资源管理就是识别项目参与者角色、职责和汇报关系的过程。实践证明，好的计划是项目成功实施的基础，在正式制定计划之前，我先查找了公司的组织过程资产，找出了制定人力资源管理计划的模板，结合公司以往项目的经验，依据项目管理计划、活动资源需求等制定出一份初步的计划，然后召集项目组成员和项目干系人进行会议讨论，通过项目组织图和职位描述识别出项目所需的人员，包括：项目经理1人、需求分析人员5人、设计人员5人、代码开发人员12人、测试人员5人、现场实施人员5人等，最终制订出一份详细、科学的人力资源管理计划。（251）
2.组建项目团队
组建项目团队就是确认项目可用的人力资源情况，组建项目团队的过程。我以人力资源管理计划作为依据，任命了质量保证组长、配置管理组长、网络设备组长、开发组长、测试组长等。这些人员都曾参与过大型项目，经验丰富，有助于在项目中及时发现问题，项目团队信心明显增强。由于开发组人员较多，我又在开发组内部划分了两个小组，开发组长老赵和副组长老陈各带一个小组。因老赵和老陈都有足够的能力经验，直接形成了AB角色，可有效防止关键人员突然离职对项目造成的影响。针对人员不够的地方，通过招聘、谈判等方式进行了补充，最终形成人力资源日历。（255）
3.建设项目团队
建设项目团队就是通过提升团队成员工作能力和团队凝聚力，以提高项目绩效的过程。我以人力资源管理计划、资源日历等为依据，开展了团队建设工作。在项目团队成立初期，因为大家互相还不是很熟悉，对项目也不太了解，所以我主要采用X理论去指导和管理项目团队，之后组织团队成员进行了一次聚会，在聚会上所有团队成员进行相互介绍，做游戏互动，在聚会结束时，团队成员彼此都已比较熟悉。在项目执行阶段，由于成员对项目已经了解，都愿意努力完成项目，因此我主要采用Y理论去授权团队完成所负责的工作。通过一系列团队建设活动，对团队绩效也进行了有效评价。（260）
4.管理项目团队
管理项目团队就是跟踪团队成员的表现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化项目绩效。我以人力资源管理计划、团队绩效评价等为依据，对项目团队进行了管理。由于疫情原因，中途我们采用了虚拟团队模式进行办公，各成员都在家办公，定期召开线上会议，保证项目按进度计划顺利执行，同时也保障了团队成员的人身安全。在项目实施过程中，有2名开发人员因为各自所负责的模块出现了接口不兼容的问题，线上沟通不畅导致发生了争执。我了解情况后，对双方进行了开导说服，最后达成共识。通过我科学有效的团队管理，最终项目未受到疫情很大影响，同时对项目文件和组织过程资产进行了更新。（269）
经过我们团队的不懈努力，历时1年，本项目终于在2020年6月通过了业主方组织的验收，项目建设所形成的国土资源核心数据库及数据管理系统，成为了国土资源电子政务平台、综合监管平台、共享服务平台的数据支持环境，为国土资源审批、资源监管以及辅助决策提供了统一的数据和技术保障，得到了业主的好评。（140）
本项目的成功得益于我在项目管理中实施了有效的人力资源管理，科学的运用了人力资源管理各阶段的工具技术和方法。当然，还有一些不足之处，比如：在项目的实施过程中，由于2名成员个人原因突然离职，对项目的进度造成了一定影响，另外，由于天气原因导致购买的服务器没有及时送达，环境搭建也随之出现了滞后。不过，经过我及时的发现和纠偏，这些问题并未对项目产生影响。在今后的工作和学习中，我将继续努力，积极和同行交流，不断提升自己的业务和管理水平，为我国信息现代化建设奉献自己的绵薄之力。（230）