一、多云管理需求背景

1、多云管理发展困境：混合云占据主流，但缺失成熟管理与运营

• 近年，全国各地政府与企业投入了大量的精力和资金建设了很多基础云、政务云、医疗、工业云、教育云、以及多种行业云等，希望借机促进企业转型和政府的数字化管理。

• 在云的建设的过程中，考虑到各方面的因素如安全、成本和稳定等，都在采用多云作为云的建设策略。

• 但由于前期云的重点都放在云的能力的建设上，缺乏对运营支撑和管理服务体系的考虑和重视，这也导致整个云服务开通效率低、云资源池利率低和云故障难以定位等问题……尽管云计算还在不断的建设与发展，但仍缺失一个像网络一样的运营支撑保障平台。

——by《多云趋势下，如何释放云上生产力》（云计算开源产业大会）

2、企业单位面临着多云运营管理的挑战

企业单位既需要多种云资源平台支撑业务，同时需要持续建设、集成、扩展、融合的一站式多云管理运营机制及平台

3、业界对CMP(Cloud Management Platforms)定义及要求

在Gartner发布 “2020云管理平台魔力象限”报告中指出，云管理平台（CMP）使组织能够管理多云（私有云和公有云）服务和资源，包括以下八大能力：

• 调配和编排

• 服务请求

• 库存和分类

• 监控和分析

• 成本管理和工作负载优化

• 云迁移，备份和灾难恢复

• 安全性，合规性和身份管理

• 打包及交付

4、嘉为蓝鲸多云运营管理定义

二、多云管理核心需求与场景

1、客户痛点：

• 异构化：长期发展过程中客观存在的不同架构、不同品牌的软硬件设备及各种虚拟化、云环境资源，无论是对云环境的管理还是对用户提供资源服务，都带来了较大的复杂性

• 服务化：多云环境及组织架构的复杂性，使得传统的资源申请和交付模式已经无法适应，用户迫切需要统一的自助高效和自动化场景服务

• 运维模式：云计算的发展同时带来了基础设施及应用负载的变化，给企业IT管理及运维人员带来了巨大的挑战，传统数据中心的运维体系及模式难以保证云环境下的运维效率和质量

• 运营价值：如何从IT架构层面和组织层面对资源、容量、应用负载、成本及服务质量进行分析及优化，缺少行之有效的方法和工具，从而无法有效降低成本、优化业务保障。

2、多云管理需求场景

• 多云环境资源统一服务交付及生命周期管理

• 多云环境资源的统一纳管运维

• 多云费用统一管理与成本费用分析优化

• 多云业务合规

• 多云资源运维管理

三、嘉为蓝鲸CMP多云管理平台介绍

1、产品简介

嘉为蓝鲸CMP多云管理平台，以在线自动化的方式面向业务开发运维人员提供应用运行资源环境服务以及全生命周期管理，同时能够整合运维支撑工具，面向IT管理员提供多云环境下的运维、管控、运营服务，方便IT管理员简化多云环境下的工作。同时，通过多云管理平台的跨云管理能力，实现跨云厂商的资源调配，提升云资源的利用率，降低企业成本，从而帮助企业的数字业务获得竞争力。

2、 产品亮点：

• 全栈云平台管理：涵盖基础设施、IaaS、PaaS，一站式兼容适配市面上主流公有云、私有云、虚拟化、物理机以及容器云

• 多云资源编排：基于基础设施即代码，支持对广泛的资源对象进行跨云编排与自动化交付，包括IaaS云资源、PaaS云资源及常用软件，实现便捷、标准化、模板化的自动交付和基础配置

• 多租户体系：支持多级组织管理，包括租户、部门、项目等，租户资源默认逻辑隔离，支持多级组织的资源池配额管理及上级对级联下级组织的管理能力，满足云环境下复杂的组织管理需求

• 服务目录及工单管理：提供丰富的服务目录，包括资源、运维、运营等方面，支持多种资源、多种类服务，并提供服务目录的自定义、工单审批流转和可视化流程设计。

• 多维度运营分析：提供成本、资源、容量、应用负载、服务质量等多维度的云环境运营分析及优化，支持自定义报表、仪表盘、大屏展示等丰富的数据分析和展示方式

• 面向用户的统一云门户：面向云资源使用者的云服务门户，面向运营人员的云运营门户及面向运维人员的云运维门户，满足不同人员的使用及管理需求。支持门户自定义，满足个性化需求

开放融合的多云管理平台（除产品自身集成各种支撑工具，如ITSM、CMDB、监控、持续集成品台、持续部署平台等，也支持与企业内部已有的各类支撑工具平台进行

3、 产品价值：

• 实现了多云平台及资源的统一融合，增强了对多云异构平台和资源的管控能力和交付能力，满足企业对稳态系统和敏态系统的双重诉求，IT资源交付和管理效率不断提升

• 统一运维能力、摆脱各类平台、不同品牌软硬件信息数据孤立存在的局面，将原有烟囱式独立存在的人工工单处理模式变为自助服务的自动化交付模式，显著提升IT运维效率，优化用户体验

• 使用多租户体系适配企业各种特殊组织结构、实现不同层级、不同业务维度的资源容量分析、成本分析、价格核算、资源优化能力，充分享受多云带来的便利性

• 云平台的运维、运营及服务化能力全面提升及客户个性化需求满足，帮助客户实现云卓越，真正发挥云计算在数字化转型中的降本增效价值

4、 应用场景：

• 管好云：对复杂的多云异构环境实现统一管理（虚拟化平台、超融合、私有云、专有云、公有云、混合云中二种以上的任意组合）； 对多种云资源实现统一管理，提供便捷的管理操作

• 用好云：多级、复杂组织架构下不同层级的IT资源分配和便捷的资源服务化提供；以项目或业务系统为整体，快速有效的交付各类资源对象

• 控好云：整合汇总不同维度的资源及成本信息，通过资源升降配置优化建议，实现各类环境、平台资源使用成本的优化