阅读前须知：本文教程针对的是BIOS为UEFI BIOS的电脑，若你的电脑BIOS不是UEFI BIOS，那本文教程对你无用。

一、问题描述

  电脑出现蓝屏，显示“你的设备遇到问题，需要重启。我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动。100%完成”（如图1），即使关机重启也依旧是这样，即使等待很长时间也依旧是这样，总之电脑无法开机了。

二、解决方法

  出现上述问题的原因有可能是装了某些软件导致的（比如我就是这种情况），解决方式就是进入win10的安全模式(safe mode)，在安全模式中删除你安装的导致上述问题发生的软件。那么如何进入安全模式呢？由于我的电脑BIOS是UEFI BIOS，试了很多方法都不管用，下面我介绍一种亲测可用的方法。
  方法----利用u盘(启动盘)进入安全模式：
  1、准备一个启动盘(启动盘的制作教程可以参考这个链接，这个链接的方法是最简单的，链接：https://zhuanlan.zhihu.com/p/354430901)，插入电脑。
  2、开机，出现如下图界面，按下屏幕提示的按键(DEL或F2)进入UEFI BIOS。

  3、进入UEFI BIOS后，点击下图红框，或者按F8，以进入下一界面。

  4、出现如下界面，点击含有"UEFI"的选项，以进入下一界面。

  5、出现如下界面，点击下一步。

  6、出现如下界面，点击红框。

  7、出现如下界面，点击红框。

  8、出现如下界面，点击红框。

  9、出现如下界面，输入"bcdedit /set {default} safeboot minimal"，按enter，会提示"操作成功完成。"，最后点击该窗口的叉叉以退出该窗口。

  10、退出上一步骤的窗口后，出现如下界面，点击红框，电脑开始重启。

  11、重启完成，出现如下开机界面，输入你的密码，就可以进入安全模式了。

本文说明：

  本文参考的是这个链接中的教程：https://www.youtube.com/watch?v=7Qiy4yxYHXc