今天起来一看，外接显示器识别不到，插拔没反应

U盘也识别不到，连接上手机也没反应，我猜是驱动问题，电压不够或者压根没通电

设备管理器显示 Unknown usb device port not loaded
通知显示
The last USB device you connected to this computer malfunctioned and windows does not recognize it

在网上找了好长时间，重装驱动、重启电脑、修改BIOS设置、从设备管理器卸载设备。。。。。。都没用，有的说关机，按住电源键20s，再开机，还是没用

我还以为硬件坏了呢

解决办法

真正重新启动电脑，即先彻底断电，然后再重启

1.打开控制面板，找到电源选项，把快速启动关闭。

如果关机的时候，没有关闭快速启动，电脑其实没有真正关机，而是处于一种休眠状态，一些系统进程没有真正关闭，所以驱动也不会重新加载，重启之后还是无法识别USB设备

2.移除所有USB设备

3.关机并断电。即断开外接电源，比如拔掉充电器、插头等, 然后等待一小会，保证电脑接口彻底放电。

因为笔记本电脑有内置电源，有的无法拆卸或者不好拆，我的就无法拆卸。所以等一下，保证主板上的接口放电。不然重启之后，可能还是无法解决问题。

4.重新开机，问题解决

5.问题分析过程

一起学习一起进步。

• 那天早上外接显示器挂了，一开始我以为是扩展坞或者显示器有问题。
• 就先插了个U盘试试，没想到U盘都看不了了，鼠标键盘全不行了。
• 于是肯定是电脑接口的问题，但是想不通怎么坏的，之前还好好的，没动过电脑。不大可能也不希望是硬件损坏，不然就费劲了。
• 上网搜索半天，大部分是卸载设备、设置驱动、长按重启等等，可惜完全没用，我以为只能去维修了。
• 然后仔细想一想，一夜之间就坏了，不可能是驱动没装好，不然早挂了；更不可能是硬件损坏呀，电脑没移动过。
• 网上认同最多的方法就是一直长按重启，拔掉电源和设备啥的，我认为这是关键，只是不知道为啥对我没用。
• 之后我在开始菜单里面点重启时，看到了关机、睡眠、重启的选项，心想怎么没看到休眠呢。于是打开控制面板-电源选项，看到了启用快速启动、显示睡眠、显示休眠几个选项。快速启动是勾上的。
• 接下来不言而喻了，以前专门查过几种睡眠、休眠模式的区别，而快速启动也是一种休眠，不是真正的关机，所以并不是真正的系统重启。于是关闭快速启动、断电重启，问题解决。

如果确定接口没有受到过物理损伤，并且严格按照上述操作还不行，那就尝试搜索一些网上的其他教程，重新安装驱动、修改USB设置之类的。不过大概率不行，因为我就是这样过来的，一直用的好好的，突然就识别不到了，如果是驱动有问题，早就应该不能用了。网上也有长按电源断电重启的教程，但是却没用，我才写了这篇彻底断电重启的教程。