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今天突然遇到这个问题，看了好几个帖子没有解决掉我的问题。
检查方式：
1.出现问题是去看了服务器上的redis运行状态，运行状态都没问题（配置文件都改好了 配置文件中bind配置也是注释掉了）
2.ping 了一下服务器ip，可以ping通
3.tcping 了一下端口不通那说明就是端口的问题 （tcping是一个插件可以百度一下 下载）

那么就考虑是端口出现了问题，服务器上没有打开6379端口开发
那么使用
/sbin/iptables -I INPUT -p tcp --dport 6379 -j ACCEPT 打开端口
打开后在使用外部客户端连接就成功了。